Términos y Condiciones

Acceso y utilización del Sitio

El acceso y utilización del Sitio tiene carácter gratuito para los Usuarios. A través del Sitio, Extrutech facilita a los Usuarios el acceso a información sobre productos de madera plástica compuesta (WPC): deck sólido, plafones, lambrín, vigas decorativas y accesorios, así como información sobre su red de distribución en México, y pone a la venta muestras físicas de color en los términos de la sección "Compra de muestras en línea" de este documento.

El Usuario reconoce que el uso del Sitio no le implica ningún derecho de propiedad sobre el mismo, cualquiera de sus elementos o contenidos.

Contenidos

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y los contenidos conforme a las leyes aplicables y con respeto al orden público. El Usuario se obliga a no copiar, difundir, modificar, reproducir, distribuir o utilizar de cualquier forma los contenidos sin autorización expresa de Extrutech.

Extrutech declara que todos los contenidos y elementos utilizados en el Sitio se encuentran debidamente protegidos bajo las leyes correspondientes en México.

Exclusión de garantías y responsabilidad

Por el solo hecho de acceder al Sitio, el Usuario reconoce y acepta que el uso del mismo es bajo su exclusiva responsabilidad. Extrutech no garantiza la ausencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario.

La información sobre productos, especificaciones técnicas, aplicaciones y garantías publicada en el Sitio tiene carácter informativo y está sujeta a las condiciones comerciales y técnicas vigentes al momento de la cotización y contratación. Para condiciones específicas de producto y garantía, consulte la ficha técnica del producto correspondiente o contacte directamente a Extrutech. Lo anterior no aplica a los precios y condiciones de la tienda de muestras, que se rigen por la sección "Compra de muestras en línea".

Propiedad intelectual

Extrutech autoriza al Usuario a utilizar el Sitio exclusivamente en los términos aquí expresados, sin que ello implique que concede licencia o autorización alguna respecto a la propiedad intelectual de Extrutech, incluyendo marcas registradas, diseños industriales, nombres comerciales y derechos de autor.

Compra de muestras en línea

Las muestras que se ofrecen en este Sitio las vende Tecnologías en Extrusión, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Las Torres 1535, Parque La Puerta 4, Bodega E, Santa Catarina, Nuevo León, CP 66367, México. Al confirmar el pago, usted acepta estos Términos y confirma haber leído nuestro Aviso de Privacidad.

Lo atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, en nuestra página de contacto, en el teléfono +52 81 8136 9078, también por WhatsApp.

Qué está comprando

Cada muestra es un tramo de aprox. 20 cm del perfil real de madera plástica compuesta (WPC), en el color que usted elija. Los kits reúnen varios colores de un mismo perfil: el kit de línea incluye los colores de línea de ese perfil y el kit de tres colores incluye Teka, IPE e Incienso de ese perfil; en la ficha de cada kit se listan los colores que lo integran.

El tono puede variar ligeramente entre lotes de producción y según la pantalla en la que vea las fotografías; la muestra física es la referencia de color.

Precios y monto total a pagar

Todos los precios, incluido el del envío, están en pesos mexicanos e incluyen IVA. La muestra suelta cuesta $150, el kit de línea $690 y el kit de tres colores $600, con el envío incluido.

El monto total a pagar es el importe de los artículos que elija más el envío, y se le muestra desglosado antes de que confirme la compra. No se agregan comisiones ni cargos adicionales por pagar con tarjeta.

Forma de pago

El pago se realiza únicamente con tarjeta, en un solo cargo, dentro del formulario que Stripe muestra y opera en este Sitio. Extrutech no recibe ni guarda el número completo de su tarjeta ni su código de seguridad.

Envío y entrega

El envío cuesta $190 a cualquier parte de México y va incluido a partir de $690 en artículos, sin contar el envío. El kit de tres colores ya incluye el envío. Solo realizamos envíos dentro del territorio mexicano.

La entrega estimada es de 3 a 7 días hábiles a partir de que se confirma el pago, al domicilio que usted capture en la pantalla de pago.

Confirmación y factura

Al confirmarse el pago le enviamos por correo electrónico la confirmación de su pedido, con el número de pedido, los artículos, los importes y el domicilio de entrega. Si no le llega, escríbanos desde nuestra página de contacto con su número de pedido.

Si necesita factura, capture su razón social en el campo correspondiente de la pantalla de pago y, cuando le llegue el correo de confirmación, respóndalo adjuntando su constancia de situación fiscal. La factura puede solicitarse dentro del mismo mes en que realizó su compra.

Límites del pedido

Puede comprar hasta 10 piezas del mismo artículo y hasta 30 artículos distintos por pedido. Si su proyecto necesita más, escríbanos y lo atendemos por cotización.

Garantía

Las muestras tienen una garantía de 90 días contra defectos de fabricación, contados a partir de su entrega. Para hacerla válida, escríbanos desde nuestra página de contacto con su número de pedido.

Reembolsos

Cuando corresponda devolverle su dinero, le reembolsamos el costo de las muestras; el costo del envío no se reembolsa. El reembolso se hace a la misma tarjeta con la que pagó, a través de Stripe, y el tiempo en que se refleja en su estado de cuenta depende de su banco.

Ley aplicable y jurisdicción

En todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de lo aquí dispuesto, los Usuarios aceptan someterse a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en el Estado de Nuevo León, México.

Modificaciones

Extrutech se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos. Las modificaciones se publicarán en este Sitio, indicando la fecha de la última modificación al inicio del documento. Los cambios no aplican a los pedidos ya pagados, que se rigen por la versión vigente el día en que se realizó el pago.