Preguntas frecuentes

Qué es el WPC, para qué sirve, en qué colores se fabrica, cómo se instala y cómo se cuida. Aquí están las dudas que más nos llegan, respondidas por quien fabrica el material. Si la tuya no aparece, escríbenos y te respondemos.

Qué es el WPC

¿Para qué sirve el WPC? ¿Es solo para decorar la casa?
Sirve para decorar la casa y cualquier espacio exterior. En Extrutech fabricamos WPC exclusivamente para exteriores: con nuestros perfiles se revisten muros y fachadas, se instalan pisos de terraza y plafones, se arman pérgolas y techos semiabiertos, y se construyen celosías para dividir espacios. Es un material muy duradero que no es madera ni plástico, sino un compuesto de ambos, y cada vez se usa más en proyectos residenciales y comerciales.
¿Por qué la gente prefiere el WPC para sus espacios exteriores?
Porque ofrece el aspecto de la madera sin los problemas que la madera tiene a la intemperie. Es un compuesto de fibra de madera y plástico, protegido por una capa exterior, y las termitas prácticamente no se meten con él. Muchas personas consideran que se ve mejor que la madera. Además es fácil de conseguir, porque lo fabricamos aquí en México, tiene garantía limitada de 20 años, pide poco mantenimiento y es sencillo de instalar.
¿El WPC es plástico o es madera?
Ninguno de los dos por separado: es un material compuesto, y ese es justo el punto. La fibra de madera le da el comportamiento, la veta y la textura de la madera. El polímero le quita lo que la madera tiene de vulnerable frente al sol, la lluvia y la humedad. El resultado conserva el aspecto natural de la madera, pero sin daños por humedad, sin termitas y sin barniz cada año.
¿El WPC es un material sustentable?
En buena medida, sí. Nuestro WPC combina fibra de madera con polietileno de alta densidad reciclado, así que aprovecha material que de otro modo terminaría como residuo. Además dura muchos años a la intemperie y no necesita barnices ni pinturas, de modo que evita el consumo constante de químicos y el reemplazo frecuente que sí exige la madera expuesta al clima. Es un material pensado para durar, no para desecharse.
He escuchado que hay deck de WPC hueco y deck sólido. ¿Cuál es la diferencia?
Nos referimos al deck, el perfil que va en el piso. Un deck hueco tiene cavidades internas; uno sólido es material continuo de lado a lado. Nuestro Deck es sólido, y es el único de nuestros perfiles que lo es por completo. Eso se traduce en mayor durabilidad en el piso, donde el material recibe peso y tránsito todos los días. También podemos fabricar perfiles huecos si tu proyecto lo necesita.
¿Qué es Max Shield y qué es la coextrusión?
Max Shield es la capa de polímero de ingeniería que protege nuestros perfiles. No se pinta ni se pega después: se aplica durante la extrusión, de manera que la capa y el núcleo de fibra de madera salen fundidos en la misma pasada. A eso se le llama coextrusión. Esa capa es la que bloquea el sol, repele la humedad y sostiene el color del material.

Usos y aplicaciones

¿Qué va en el piso?
Deck, siempre. El Deck Sólido es el perfil de WPC que fabricamos para pisar: es sólido de lado a lado, sin cavidades por dentro, y aguanta el peso y el tránsito de todos los días. Se usa en terrazas, palapas, plazas comerciales y alrededor de albercas. El lambrín y el Wall Cladding son revestimientos para muros y techos; no se instalan en el piso, porque no están hechos para caminar sobre ellos. Ver el Deck Sólido
¿Y en muros y techos?
Lambrín o Wall Cladding. Los dos son revestimientos de WPC coextruido para exterior, y los dos funcionan igual en una pared que en un techo. En muros visten fachadas y paredes exteriores. En techos recubren volados de losa, terrazas techadas, cocheras y pasillos exteriores. Los dos se instalan sobre un bastidor, fijo al muro, colgado del techo o fijo directo a la losa, y comparten la misma guía de instalación. Ver muros y fachadas
Entonces, ¿qué los distingue?
La textura, no el lugar. El lambrín es ranurado: sus ranuras marcan líneas y sombra sobre la superficie. El Wall Cladding es liso: deja una superficie continua, sin líneas. Como los dos van en muros y en techos, se elige por el acabado que quieres ver, no por dónde se instala. Que al Wall Cladding también se le llame Plafón no lo limita a los techos. Los dos se fabrican en los mismos 12 colores. Ver el Lambrín
¿Y si el techo es abierto?
Un techo abierto formado por vigas se llama pérgola: da sombra parcial y deja pasar la luz y el aire. Nuestras vigas decorativas de WPC miden 3 metros de largo y se fabrican en tres secciones: 6×4, 10×5 y 12×6 cm. Son decorativas, no estructurales. La pérgola se sostiene con una estructura de acero o de madera tratada, y las vigas la recubren con la apariencia de la madera, sin su mantenimiento. Ver las vigas decorativas
¿Y si las vigas se separan?
Celosía. En la pérgola las vigas van arriba, como techo. En la celosía se colocan como un muro, pero con espacio entre una y otra, y pueden ir verticales u horizontales. Separa espacios sin cerrarlos: da privacidad y sombra, y deja pasar la luz y el aire. La separación la decides tú: más cerrada da más privacidad y más abierta deja pasar más luz. Se usa en terrazas, jardines, patios, fachadas y alrededor de albercas. Ver pérgolas y celosías
¿Puedo recubrir una pared con WPC?
Sí, y es uno de sus usos principales. Mucha gente cree que el WPC solo sirve para pisos, pero también es ideal para recubrir muros y fachadas exteriores. Una pared se puede recubrir de varias maneras: por completo con lambrín o con Wall Cladding, que dejan una superficie continua, o con vigas separadas entre sí, que cubren solo una parte y logran un resultado muy atractivo. Depende del diseño de cada proyecto.
¿Qué es el Wall Cladding?
Es uno de nuestros perfiles de WPC, diseñado para recubrir paredes y techos exteriores. Ofrece una superficie lisa y continua con apariencia de madera, y lleva la capa Max Shield en la cara visible, que lo protege del sol, la lluvia y la humedad. Cuando se instala en el techo, en México se le llama plafón. En muchas obras se intercala con vigas decorativas y el resultado es muy estético. Ver el Wall Cladding (Plafón)
¿Qué es el plafón y para qué sirve?
En México le llamamos plafón al recubrimiento que se coloca debajo del techo real para darle un acabado decorativo. En inglés se le conoce como soffit. En exteriores recubre la cara inferior de lo que sobresale de una construcción: el volado de una losa, la marquesina de un acceso o el techo de una terraza. Oculta la estructura y las instalaciones, y deja un acabado limpio y continuo.
¿Qué son las vigas decorativas?
Son perfiles de WPC que sirven para decorar muros, fachadas, techos y pérgolas, con la apariencia de una viga de madera y sin el mantenimiento que la madera exige. No son elementos estructurales y no recomendamos usarlas para cargar peso, porque ese no es su propósito: si necesitas sostener algo, hazlo con una viga de acero. Las fabricamos en tres tamaños y también en largos personalizados.
¿Qué es una celosía y para qué sirve?
Es una estructura divisoria formada por piezas colocadas una junto a otra, con cierta separación entre ellas. No es un muro, pero cumple una función parecida: separa espacios sin cerrarlos por completo, da privacidad y deja pasar la luz y el aire. Puede ser tan cerrada o tan abierta como se quiera. Con nuestros perfiles se arman celosías para exteriores, normalmente con vigas decorativas, en terrazas, jardines, patios y albercas.
¿Qué es el deck de WPC?
El deck es la aplicación más conocida del WPC: el piso exterior. Casi nadie sabe qué es el WPC, pero casi todos saben qué es un deck, y la mayoría conoce este material justamente por él. Lo más común es encontrarlo en terrazas, alrededor de albercas, en decks elevados y en espacios comerciales y públicos. El mismo material se usa también en muros y en techos, donde cambia de nombre. Ver el Deck Sólido
¿Es lo mismo un deck residencial que uno comercial?
No. Aunque a simple vista se parezcan, no están pensados para las mismas condiciones. Para que un deck funcione bien hay que considerar cuántas personas van a caminar sobre él: uno de uso familiar recibe poco tránsito, mientras que uno en un espacio comercial o público puede recibir cientos o miles de personas al día. Esa diferencia es propia del piso; en paredes y techos nadie camina encima.
¿Se puede usar deck o WPC en el exterior de edificios?
Sí. Cada vez son más los arquitectos que eligen el WPC para el exterior de sus edificios, incluidos los de varios pisos. Es un material hecho para estar a la intemperie, y por su estética hay un interés creciente en usarlo en arquitectura comercial, corporativa y residencial. Con lambrín, Wall Cladding, deck o vigas decorativas se puede resolver desde un muro de acento hasta una fachada completa.
¿Ustedes fabrican WPC o deck para interiores?
No. Todo el WPC que fabricamos está diseñado específicamente para exteriores: para resistir las inclemencias del tiempo y durar muchos años. Por eso lo respaldamos con una garantía limitada de 20 años, que aplica en uso exterior. Técnicamente nuestro material podría instalarse en un interior, pero no está pensado para eso. Así lo usan nuestros clientes: en terrazas, jardines, fachadas, palapas, parques y alrededor de albercas.

Colores y comportamiento del material

¿En qué colores está disponible el WPC de Extrutech?
Nuestra carta tiene 13 colores. Seis son de línea, se fabrican de forma permanente y son IPE, Teka, Incienso, Chesnut, Antique y Mocha. Los otros siete son sobre pedido: Sand, Off-white, Maple, Mahogany, Ash Gray, Dark Gray y Obsidiana. Ya están desarrollados en planta, se producen solicitando un pedido de 200 piezas en adelante. Ver los 13 colores
¿Pueden desarrollar un color especial para mi proyecto?
Sí, siempre que sea técnicamente factible desarrollarlo. En nuestra sección Desarrollamos tu color en WPC puedes solicitar de uno a tres colores, o darnos tu referencia Pantone, RAL o NCS. Para un color hecho a tu medida, el pedido mínimo es de 700 piezas. La fórmula queda registrada en nuestra planta, así que ese mismo tono vuelve a estar disponible si la obra crece o necesita reposiciones. Solicitar un color
¿El color se decolora con el sol?
Todos los materiales que estén expuestos al sol presentarán, tarde o temprano, un cierto grado de decoloración; sin embargo, en Extrutech diseñamos los perfiles para que esta decoloración sea gradual y no de un día para otro. Para eso sirve la capa Max Shield, que protege al perfil de la radiación solar. El WPC de primera generación, que no llevaba capa, se desteñía pronto, y de ahí viene la mala fama que la categoría todavía arrastra.
¿El WPC se calienta mucho con el sol?
Todo piso expuesto al sol directo se calienta: madera, piedra, porcelanato o concreto. El WPC coextruido no se calienta más que una terraza de madera oscura bajo el mismo sol. Lo que sí cambia la temperatura de la superficie es el color: los tonos claros, como Sand, Off-white o Maple, absorben bastante menos calor, y son los que conviene elegir en el borde de una alberca.
¿El WPC se astilla?
No como la madera. La madera a la intemperie absorbe humedad, se hincha, se seca y va levantando fibras hasta astillarse, y ese proceso se repite estación tras estación. El WPC no se comporta así: su superficie se mantiene continua y suave al tacto, protegida por la capa coextruida. Por eso resulta cómodo para caminar descalzo y tranquilo en las áreas donde juegan los niños.

Seguridad, compra y entrega

¿El WPC da más seguridad alrededor de una alberca?
Sí, y es uno de los usos que mucha gente ha descubierto con el tiempo. La superficie del WPC es un poco más rugosa que la de muchos pisos, así que resulta menos resbalosa. Como en cualquier material, también es posible resbalarse, pero cuesta más trabajo que en superficies muy lisas. Además se ve estético, y en tonos claros la superficie absorbe menos calor bajo el sol.
¿Ustedes son mayoristas de WPC o son fabricantes?
Somos fabricantes. No compramos WPC para revenderlo: lo fabricamos todo bajo un mismo techo, en nuestra planta de Santa Catarina, Nuevo León, donde producimos desde 2019. La mayor parte del WPC que se vende en México es importado de China; el nuestro se hace aquí. Ser fabricantes nos permite desarrollar colores a la medida, producir largos personalizados y registrar cada fórmula para surtir reposiciones en el mismo tono.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a todo México, y las condiciones del envío dependen del volumen de tu compra. Además, nuestros productos se venden en todo el país a través de mayoristas, distribuidores y retailers. Según el volumen que necesite tu proyecto, puedes comprar directamente con nosotros o acercarte a cualquiera de ellos para conseguir el material más cerca de tu obra. Fabricamos y despachamos desde Santa Catarina, Nuevo León.
¿Exportan a Estados Unidos?
Sí. Además de vender en todo México, ya exportamos nuestros productos a Estados Unidos. En Texas contamos con Bartú, nuestro distribuidor en McAllen y Laredo, y también vendemos de manera directa a constructoras en Dallas. Si tu proyecto está en Estados Unidos, puedes comprar con Bartú o directamente con nosotros. Escríbenos para revisar el volumen que necesitas, los tiempos de entrega y las condiciones de envío.
¿Puedo pedir muestras antes de comprar?
Sí. Tenemos una tienda de muestras en línea donde puedes pedir piezas pequeñas de nuestros perfiles y colores para verlas y tocarlas antes de decidir. Es la manera más confiable de comprobar el tono real, la textura y el peso del material, porque ninguna pantalla reproduce con fidelidad un color. Las muestras llegan a tu domicilio y puedes compararlas con los acabados de tu proyecto. Ver la tienda de muestras
¿Dónde puedo comprar el WPC de Extrutech?
Puedes comprarlo directamente con nosotros desde nuestra página de contacto, o con alguno de los mayoristas, distribuidores y retailers que venden nuestros productos en todo México. La mejor opción depende del volumen que necesites y del lugar donde esté tu obra. Si nos escribes, te orientamos sobre el canal que más te conviene y sobre los perfiles y colores adecuados para tu proyecto. Escribirnos

Con quién trabajamos

¿Trabajan con arquitectos?
Sí, y es el trabajo que más nos gusta. Al arquitecto le damos la carta de 13 colores y el Pantone igualado a su proyecto, largos a la medida de su modulación para cortar menos en obra, fichas técnicas firmadas por el departamento de calidad para su especificación, y muestras a domicilio para que su cliente apruebe el tono en físico, no en pantalla. Extrutech para arquitectos
Soy interiorista, ¿me pueden ayudar?
Claro. Nuestro WPC es para exterior, pero la terraza, el patio, la cocina exterior o la fachada que diseñas también son tu proyecto, y muchos de esos espacios los define un interiorista. Trabajamos contigo la paleta, las muestras físicas y los detalles de remate para que el exterior siga la misma propuesta que el interior, con la calidez de la madera y sin su mantenimiento. Extrutech para interioristas
Soy instalador, ¿qué me ofrecen?
Un sistema que se instala sin adivinar. Cada perfil tiene su guía de instalación de fábrica, paso a paso, y el sistema trae sus propios accesorios: clips y pijas, canal listón, tapas de viga y ángulo de remate. Además, muestras para mostrarle al cliente lo que va a recibir y capacitación cuando la necesites. Lo encuentras con nosotros o con un distribuidor autorizado. Extrutech para instaladores
Tengo una obra en proceso, ¿me venden el material?
Sí. Depende de cuánto necesites: desde 50 piezas te vendemos directo de fábrica; si es menos, te conectamos con un distribuidor autorizado cerca de tu obra. Para obra grande fabricamos largos a la medida, que significan menos cortes y menos merma en el sitio, entregamos fichas técnicas firmadas por calidad para tu especificación y acompañamos en licitación con la documentación que pida el proyecto. Extrutech para constructores y gerencia de obra
¿Puedo distribuir su producto?
Sí. El programa es para negocios que trabajan regularmente en construcción, casi siempre despachos de arquitectura, y no te pide inventario: cierras la venta con las muestras que tienes en tu oficina, cotizas el proyecto con tu cliente y ese mismo pedido va a nuestra planta, que lo surte y lo envía. Recibes muestrarios con la paleta completa, fichas técnicas del departamento de calidad, capacitación y la garantía limitada de 20 años por escrito, y ganas margen en cada proyecto. Programa de distribuidores
Soy retailer, ¿me atienden?
Sí. Hoy nuestro WPC se vende en algunas cadenas de retail muy conocidas. Al retailer le damos capacitación al personal de piso, muestrarios para exhibir el color real, apoyo con exhibiciones en tienda y participación en promociones, y podemos desarrollar perfiles o colores específicos para tu tienda, en conjunto contigo y a partir de lo que tu cliente busca, con enfoque en que el producto rote. Extrutech para retailers
Soy mayorista e importo WPC, ¿por qué comprarles a ustedes?
Porque dejas de depender del contenedor. El WPC importado pasa semanas en el mar y, aunque hagas bien tu importación, los retrasos de puerto y aduana terminan en sobrecostos que no provocaste ni puedes resolver. El nuestro se fabrica en Santa Catarina, Nuevo León, y tu pedido viaja por carretera. Obtienes precio de acuerdo al volumen que necesitas, largos a la medida y colores sobre pedido para tu mercado, y certificado de origen si exportas. Extrutech para mayoristas
Quiero WPC para mi casa, ¿me venden directo?
Sí, desde 50 piezas, que alcanzan para una terraza mediana; si tu proyecto es más chico, te decimos qué distribuidor te queda cerca. Antes de decidir, pide muestras a domicilio en nuestra tienda de muestras para ver el color en tu patio, con tu luz. Y si lo instala alguien más, la guía de instalación de cada perfil está en el sitio. Extrutech para tu casa

Instalación, mantenimiento y garantía

¿Cuentan con guías de instalación para el WPC?
Sí. Tenemos guías de instalación y hemos publicado videos que explican cómo se instalan nuestros perfiles; seguiremos publicando más. En Estados Unidos es muy común que la gente lo instale por su cuenta, y en México lo habitual es que lo haga un instalador. No se necesita experiencia previa: basta con seguir las instrucciones, aunque al principio, como en todo trabajo nuevo, puede costar un poco. Ver las guías de instalación
¿Qué tan difícil es instalar WPC uno mismo?
El nivel de dificultad es parecido al de armar un escritorio comprado por internet o instalar una televisión en la pared. La diferencia es que da más trabajo, porque hay que cubrir un área grande, como un piso o una pared completa. No es complicado; simplemente toma más tiempo. Es un proyecto que se puede hacer en casa en los ratos libres, por ejemplo durante un fin de semana.
¿El WPC requiere mucho mantenimiento?
No, y esa es una de sus grandes ventajas. Necesita bastante menos mantenimiento que la madera: no se lija, no se barniza y no se pinta. Basta con un mantenimiento razonable, con agua y jabón neutro, y con evitar que el agua se quede encharcada sobre el material por periodos largos. En nuestra guía de mantenimiento están los cuidados recomendados, paso a paso. Ver la guía de mantenimiento
¿Qué cubre la garantía limitada de 20 años?
Cubre defectos de fabricación del perfil coextruido y aplica en uso exterior. Está por escrito y firmada por nuestro departamento de calidad en la ficha técnica de cada producto, junto con los ensayos de laboratorio que la sostienen. No es una promesa general sobre el material: es un respaldo documentado sobre lo que fabricamos, perfil por perfil, y puedes consultarlo antes de comprar. Ver las fichas técnicas